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    石家莊上門免費提供企業微信開通安裝培訓
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    免費為單位開通實施企業微信及提供功能培訓服務

    開通企業微信不收任何費用,企業微信是騰訊推出的免費的企業辦公管理和客戶管理工具,也不收費


    客戶聯系
    3.1、微信互通
    可以添加微信用戶為好友,支持創建500人含微信的客戶群
    聊天消息互轉,微信解天記錄,文章可以轉發到企業微信,反之也可以
    3.2客戶觸達
    A多種添加好友方式:對外名片、客戶通過二維碼掃碼添加、主動搜索手機號、添加微信好友,收到微信好友申請可以用企業微信通過對方
    B單人和多人路由:“比如官網,公眾號,海報,線下活動等,傳統方式是放一個員工的微信二維碼讓客戶掃碼,但是也會有顧慮:1,短時間大量加客戶造成


    賬號異常2,短時間大量客戶咨詢,回復不及時3,同行意舉報。多人路由可以解決這些問題,一個二維碼可以綁定多個業務人員,客戶掃碼后會平均分配一個


    業務人員讓客戶添加,同時也不易封號”
    C永不過期的入群二維碼:人數達到上限可以自動開新 群,群主還是是之前群主?!氨热绻叩曜龌顒咏洺诘陜确诺跗旌0?,上邊都有會員掃碼入群,如


    果是微信群,7天后二維碼過期必須更換物料,尤其新店,剛開業掃碼入群人數比較多,會 提示賬號異常,暫時進不了群。"
    D形象展示:企業統一管理對外信息展示:企業名稱,職務、郵箱,地址等,同時也支持自定義信息:比如官網、小程序、400電話、線上商城
    E歡迎語:添加為好友后,可以自動推送一條歡迎語,支持文本、網頁、圖片、視須、小程序等格式 ,比如可以推送官網、優惠券、海報、公眾號、小程序商


    城、入群二維碼等。
    F入群歡迎語:客戶入群后自動推送一條歡迎語,支持“插入昵稱”,比如XX你好,歡迎加入XX福利群,可以掃描下方二維碼關注我們公眾號,獲取活動和通


    知。
    3.2、客戶認知
    企業標簽:企業標簽群發消息,一次可以選擇2000個客戶。企業統一設置客戶標簽,快速分類和定位目標客戶,企業可以通過標簽查看企業有多少ABC類客戶


    ,后期實現精準營銷推送內容。
    3.3、客戶運營
    A快捷回復:企業微信支持快捷回復的功能,管理員可以在后臺設置不同分組的快捷回復話術庫,如果客戶咨詢相關問題,員工可以直接點開快捷回復功能,


    從里邊找到設置好的話術直接發送給客戶,更加專業、高效的服務客戶


    B群發助手:
    B1、企業一鍵群發消息到企業全部客戶,成員也可以一鍵給自己的全部客戶群發消息,也可以通過企業標簽治客戶發消息(一次支持2000人),“做一次活動,


    需要把活動推送給企業客戶,可以一鍵群發消息到客戶,企業有幾十萬客戶,都可以即刻送達”
    B2、企業可以一鍵群發消息到企業全部客戶群,也可以選擇部分群發送消息,一次可以選樣200個客戶群,相當于一次發送10 萬人。
    B3、企業群發朋友圈企業可以編輯朋友圈內容,一健發送到企業所有客戶的微朋友圈里展示,員工也可以給自己的客戶群發朋友圈。
    C、群管理
    C1、自動回復
    可以在后臺設置自動回復規則,針對不同的關鍵詞設置不同的內容,內容可以是文字、圖片、小程序、網頁等信息。當客戶在群內@小助理+關鍵詞提問的時候


    ,會觸發自動回復的功能,會自動推送相關內容。幫助你高效的維護運營這個客戶群,節省人力物力和時間
    C2、防騷擾
    企業微信的群帶有防騷擾功能,可設置一些規則,當群內客戶在群里亂發廣告等行為觸發到這個規則后,系統會提醒或者踢出群,保證這個群內容純凈,而且


    實實在在的是屬于你們企業的群
    C3、去重處理
    有時候一個客戶可能在你多個客戶群里,也有可能每個門店營銷策路和價格可能不一樣,如果客戶在多個群內,會導致客戶對企業的印象不好,也可能為了薅


    羊毛,企業微信群帶有去重功能,保證了一個客戶只能在企業一個群內
    D、商品圖冊
    承載了小程序的功能,可以將你的產品圖片、搞述,價格上傳到商品圖冊,客戶咨詢到某款產品,可以直接將商品圖冊發送治客戶,支持用群發助手群發到客


    戶和客戶群,直播帶貨的時候也可以關聯商品圖冊,觀眾可以直接加入購物車付款。
    E、對外收款
    如果企業開通了企業支付功能(前提是企業已認證和綁定了商戶號),可以直接在聊天欄向客戶發起收款,款項直接到公司賬戶,確保了客戶和公司的資產安全


    ,發起對外收款可以關聯商品圖冊里產品,發給顧客,顧客知道購買的是哪款產品更放心付款
    F、直播功能
    可以隨時隨地發起初頻直播,人數沒有上限,客戶在微信端可以真接進入真播問。直播模式支持通用、企業培訓,直播帶貨、活動直播,上課直播,直播支持


    美顏、回放。


    G、聊天敏感詞
    企業微信支持聊天敏感詞功能,管理員可以在后臺設置敏感詞的內容,員工在跟客戶溝通的過程中,如果發送了帶有敏感詞的信息,系統會進行提示或者攔截


    發送失敗。
    3.4、管理統計
    A、客戶統計;企業可以看到企業的全部客戶,每個的員工或部門添加的客戶數,與客戶的聊天總數,發送消息數,已回復解天占比,平均回復時長,通過這


    些信息多誰度判斷出員工對客戶的服務質量
    B、客戶群統計
    企業可以看到成員所有的客戶群,群內人數、群消息數,紅包數量等數據,比如可以看到哪些群比較活躍,哪些群人數比較多、成員群內的溝通情況,從多個


    維度了解企業不同客戶群,對不同的客戶群做出相應的運營策略


    C、管理權限 -- 可以設置部門經理、店長等為負責人,查看和管理下級成員添加的客戶
    3.5、關系繼承
    A、離職繼承
    有員工離職,可以將他的微信客戶和客戶群轉接給其他同事,其他同事會繼承好友和成為群主,客戶無需操作,服務不中斷。
    B、在職繼承
    成員調崗或其他發生職位變動,不需要維護現有客戶,管理員可以在后臺將他的客戶轉接給其他同事接普,自動和他的微信客戶成為好友。


    開通企業微信,需要企業老板、行政、人事、財務、市場、銷售等相關部門負責人參與培訓及學習,以方便更好的使用內部管理功能和客戶維護


    有需要開通的趕緊聯系我們吧!

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